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Emmis

Importante você saber antes de comprar:

- Todos os nossos produtos são enviados em caixa de Papelão Lacrados.
- Não tem identificação alguma de que se trata de um artigo de Sexshop.
- No REMETENTE e na FATURA aparecerá Emmis Lingerie (NUNCA SEXSHOP).
- Fique tranquilo temos mais de 5 anos de experiência e sabemos ser discretos.
- Só trabalhamos com produtos Originais.
- Tudo à pronta entrega.
- Se estiver com dúvidas em relação ao tamanho, função, etc, tire todas suas dúvidas antes.

Regras de entrega

Política de Privaciade

Data de revisão: 25/07/2023


Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.


Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o SejaAprimorado serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 23 de abril de 2014 (Lei n.º 12/965).


A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento e/ou outros.


O uso do site Emmis pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe da Emmis reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

 

Os anúncios

 

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Chrome ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.


Os Cookies

 

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Política de Reembolso

1. Condições para Reembolso

A Loja Emmis oferece reembolso nas seguintes condições:

  • Desistência da Compra: O cliente pode desistir da compra e solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

  • Produto com Defeito: Caso o produto apresente defeito dentro do prazo de garantia legal de 90 dias para bens duráveis e 30 dias para bens não duráveis, o cliente pode solicitar o reembolso, troca ou conserto.

  • Produto Divergente: Se o produto recebido for diferente do solicitado, o cliente pode solicitar o reembolso ou a substituição do produto.
     

2. Procedimento para Solicitação de Reembolso

Para solicitar o reembolso, o cliente deve seguir os passos abaixo:

  • Contato: Entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 11 994245-1820 ou e-mail emmislingerie@gmail.com , informando o número do pedido, a descrição do produto e o motivo da solicitação.

  • Retorno do Produto: O produto deve ser enviado de volta à Loja Emmis nas mesmas condições em que foi recebido, sem indícios de uso, e acompanhado de nota fiscal, etiquetas e embalagem original.

  • Análise do Produto: Após o recebimento do produto, a Loja Emmis realizará uma análise para verificar as condições do item. Essa análise pode levar até 10 dias úteis.

  • Aprovação do Reembolso: Em caso de aprovação, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra:

    • Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão, que pode levar até duas faturas subsequentes para creditar o valor.

    • Boleto Bancário/Transferência Bancária: O reembolso será efetuado via depósito em conta corrente em até 10 dias úteis após a análise.
       

3. Exceções

Não serão aceitos para reembolso produtos que:

  • Não estejam acompanhados da nota fiscal, embalagem original e acessórios.

  • Apresentem sinais de uso inadequado, mau uso, danos acidentais ou desgaste natural.

  • Tenham sido comprados em promoções especiais com aviso de "sem direito a reembolso".
     

4. Custos de Devolução

Os custos de devolução do produto serão arcados pela Loja Emmis nos casos de:

  • Produto com defeito de fabricação.

  • Produto divergente do pedido.

  • Exercício do direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.


5. Informações Adicionais

Para mais informações, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

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Essa política cobre os principais aspectos das diretrizes padrões do Brasil, garantindo que a Loja Emmis esteja em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

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